ألفريد احجز عرضًا English

أسئلة وأجوبة

ما تسأله المنشآت قبل التجربة. إن لم تجد سؤالك هنا، راسلنا على واتساب.

الضيوف

هل يحتاج الضيوف إلى تثبيت تطبيق؟

لا. يفتح رمز QR ألفريد في متصفح الهاتف. وتصل التأكيدات عبر واتساب، أو برسالة نصية لمن لا يستخدم واتساب. لا تسجيل ولا كلمة مرور.

ما اللغات المدعومة؟

العربية والإنجليزية، يختارها الضيف عند أول مسح. وتتبع كل رسالة بعد ذلك ذلك الاختيار.

ماذا يحدث لرقم هاتف الضيف؟

يُستخدم لإرسال تأكيد تلك الزيارة. ولا يرى الموظفون منه سوى آخر أربعة أرقام على شاشة الصالة.

هل يمكن للضيوف الدفع من الهاتف؟

نعم، بالبطاقة. ومن يفضّل النقد يختار «الدفع لاحقًا» ويسدّد مع النادل؛ ويسجّل ألفريد المبلغ في الحالتين.

فريق الصالة

ما الذي يحتاجه فريق الصالة؟

جهاز لوحي أو أي شاشة بمتصفح لشاشة الصالة. ويمكن للنُدُل فتحها على هواتفهم لرؤية أقسامهم. ولكل فرد حساب، فيحمل كل إجراء اسمًا.

هل يمكننا تعديل القائمة بأنفسنا؟

نعم. يمكن تغيير الأسعار والصور والفئات والتوفر في أي وقت، وتظهر التغييرات عند المسح التالي.

كيف تعمل الأقسام؟

تسمّي أقسامك (التراس، الداخل، الصالة) وتعيّن الطاولات والنُدُل عليها. وتُرشَّح شاشة الصالة حسب القسم، فيرى كل نادل طاولاته ويرى مسؤول الوردية الكل.

ما الذي يتطلبه التشغيل؟

نعدّ منشأتك وقائمتك وأقسامك ونُدُلك، ونطبع رموز الطاولات، وندرّب الفريق في الموقع. تبدأ معظم المنشآت بقسم واحد ثم تحوّل البقية عندما يرتاح الفريق.

تجاري

هل يحل محل نظام نقاط البيع؟

يتولى ألفريد جانب الضيف: القائمة والطلبات والنداءات وتأكيد الفاتورة. ويحتفظ بسجل لكل زيارة يمكن تسليمه إلى نظام المحاسبة أو نقاط البيع لديك. حدّثنا عن التكامل الذي تحتاجه.

كيف يُسعَّر؟

لكل منشأة، حسب عدد الطاولات والأقسام، مع الإعداد والتدريب في الموقع. اطلب عرض سعر؛ وتأتي التجربة على قسم واحد أولًا.

أين يُستخدم ألفريد؟

جُرّب مع مطاعم ومقاهٍ وفنادق في السعودية والإمارات.

راسلنا على واتساب