استدعِ نادلًا
طُلب نادل
لكل ما يحتاج إلى شخص: سؤال عن القائمة، أو جولة أخرى، أو كرسي أطفال. الطاولة والقسم على الطلب، فيذهب أقرب نادل.
خدمة الطاولات عبر واتساب والويب
لكل طاولة كبير خدم.
ألفريد قائمة طعام ومساعد خدمة برمز QR للمطاعم والمقاهي والفنادق. يمسح الضيوف الرمز على طاولتهم ليروا القائمة ويطلبوا ويستدعوا نادلًا أو يطلبوا الفاتورة. ويرى فريقك كل طلب على شاشة واحدة، حسب القسم والنادل. لا شيء يُثبَّت، للضيوف أو الموظفين.
- للضيوف
- لا شيء يُثبَّت
- اللغات
- عربي وإنجليزي
- الطلبات
- نادل، فاتورة، فحم
- الدفع
- بطاقة أو نقدًا
- الأسواقالسعودية والإمارات
- التجاربمطاعم ومقاهٍ وفنادق
- المجموعةضمن محفظة باشا للاستثمار، من بناء إكسيفاي
الطاولة12
امسح للقائمة أو للطلب
أو لاستدعاء الخدمة
بواسطة ألفريد
مقهى بالم كورتالطاولة 12
الأكثر طلبًاأطباقناسلطاتبرانشمشروبات
بيض بينيديكتمع الأفوكادو · 48 ريالًا
+سلطة سيزركلاسيك · 42 ريالًا
+بان كيكشراب القيقب والتوت · 36 ريالًا
+استدعِ نادلًااطلب الفاتورةفحم جديد
صنفان90 ريالًا · الدفع
كيف يعمل
الضيف لا يلوّح أبدًا. والنادل لا يخمّن أبدًا.
- 1امسحالرمز على الطاولة
- 2اطلبمن القائمة بالصور
- 3اطلب خدمةنادل أو فاتورة أو فحم
- 4ادفعبطاقة أو نقدًا، مع تأكيد على واتساب
في الصالة، كل ضغطة سطر بارز على شاشة واحدة حتى يتولاه نادل.
ثلاثة أزرار تغطي معظم ما يحتاجه الضيف
يصل كل منها إلى شاشة الصالة بلون مختلف، فتكفي نظرة ليعرف الفريق ما تريده الطاولة.
اطلب الفاتورة
طُلبت الفاتورة
يطلب الضيف الفاتورة دون أن يلفت انتباه أحد. المبلغ ورقم الطاولة موجودان في ألفريد، ويصل التأكيد إلى واتساب الضيف.
فحم جديد
طُلب فحم
مصمم لصالات ومقاهي الشيشة. ضغطة واحدة، فيعرف عامل الفحم أي طاولة، دون جولة على التراس للتحقق.
طُلب نادلطُلبت الفاتورةطُلب فحمتمت الخدمة
شاشة واحدة للصالة كلها
افتحها على جهاز لوحي عند المرور أو عند مكتب الاستقبال. تتحدث من تلقاء نفسها كل بضع ثوانٍ وتُرشَّح حسب القسم، فيرى فريق التراس التراس.
ألفريد · مقهى بالم كورتالكلالتراسالداخلالصالة
| الطاولة | القسم | النادل | الطلبات | آخر تحديث | الحالة |
|---|---|---|---|---|---|
| 12 | التراس | حامد | 3 | 21:42 | طُلبت الفاتورة |
| 7 | الصالة | فيصل | 2 | 21:41 | طُلب فحم |
| 3 | الداخل | سارة | 1 | 21:36 | طُلب نادل |
| 15 | التراس | حامد | 4 | 21:30 | تمت الخدمة |
| 9 | الصالة | فيصل | 2 | 21:12 | تمت الخدمة |
يرى كل نادل أقسامه فقط؛ ويرى مسؤول الوردية كل الطاولات. ولا يرى الموظفون من أرقام هواتف الضيوف سوى آخر أربعة أرقام.
المزايا
مصمم للصالات المزدحمة، باللغات التي يتحدثها ضيوفك.
رمز QR لكل طاولة
يحمل كل رمز رقم الطاولة. اطبعها على بطاقات الطاولة أو القوائم أو الملصقات. واستبدل أي رمز في ثوانٍ إن تلف.
قائمة بالصور
فئات وصور وأوصاف قصيرة وأسعار. علّم الأكثر طلبًا وأطباقك المميزة. وغيّر سعرًا أو أخفِ طبقًا في أي وقت.
طلبات خدمة بضغطة
استدعِ نادلًا، أو اطلب الفاتورة، أو اطلب فحمًا جديدًا. يصل كل طلب إلى شاشة الصالة مع الطاولة والقسم والنادل.
تأكيدات عبر واتساب
تصل الطلبات والفواتير إلى واتساب الضيف مع رقم الطاولة والمبلغ. ومن لا يستخدم واتساب يتلقى الشيء نفسه برسالة نصية.
العربية والإنجليزية
يختار الضيف اللغة مرة واحدة. وتتبعها القائمة والأزرار وكل رسالة. وشاشة الصالة متاحة باللغتين أيضًا.
بطاقة أو نقدًا
ادفع بالبطاقة من الهاتف، أو اختر النقد وسدّد مع النادل. يسجّل ألفريد المبلغ على الطاولة في الحالتين.
لمن هو
أينما يجلس ضيف وينتظر أن يُلاحَظ. جُرّب مع مطاعم ومقاهٍ وفنادق في السعودية والإمارات.
- المطاعم
يطلب الضيوف الجولة الثانية والفاتورة دون أن يلوّحوا لأحد. وتدور الطاولات أسرع في نهاية الوجبة.
- المقاهي وصالات الشيشة
تذهب طلبات الفحم إلى العامل، وطلبات النادل إلى النادل، ويتوقف التراس عن المناداة.
- مطاعم الفنادق والمسابح
الضيف على كرسي الاستلقاء طاولة أيضًا. يجلب الرمز على الكرسي القائمة والخدمة إليه.
- قاعات الطعام والفعاليات
عدة منافذ وشاشة صالة واحدة. يرى كل مشغّل قسمه، وترى القاعة كل شيء.
كبير الخدم الجيد حاضر قبل أن تطلب، وغائب قبل أن تلاحظ. ألفريد يمنح كل طاولة واحدًا.
أسئلة
هل يحتاج الضيوف إلى تثبيت تطبيق؟
لا. يفتح رمز QR ألفريد في متصفح الهاتف. وتصل التأكيدات عبر واتساب، أو برسالة نصية لمن لا يستخدم واتساب. لا تسجيل ولا كلمة مرور.
ما الذي يحتاجه فريق الصالة؟
جهاز لوحي أو أي شاشة بمتصفح لشاشة الصالة. ويمكن للنُدُل فتحها على هواتفهم لرؤية أقسامهم. ولكل فرد حساب، فيحمل كل إجراء اسمًا.
هل يحل محل نظام نقاط البيع؟
يتولى ألفريد جانب الضيف: القائمة والطلبات والنداءات وتأكيد الفاتورة. ويحتفظ بسجل لكل زيارة يمكن تسليمه إلى نظام المحاسبة أو نقاط البيع لديك. حدّثنا عن التكامل الذي تحتاجه.
ضع ألفريد على طاولة واحدة وانظر ما يحدث
احجز مكالمة من ثلاثين دقيقة، أو راسلنا على واتساب لنرتّب تجربة على قسم واحد من صالتك.